Perguntas sobre o suporte de TI.
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Perguntas frequentes
Atendem fora de São Carlos?
Sim. O suporte à distância vale para todo o Brasil. O atendimento presencial é em São Carlos/SP e região.
Para que tamanho de empresa?
Escritórios e empresas pequenas, com um servidor e alguns computadores, como contabilidades, que guardam dados de muitas empresas e quase nunca têm um técnico.
Quanto custa?
O diagnóstico vem primeiro e mostra o que precisa ser feito, com o preço de cada etapa. O cuidado mensal depende do número de máquinas.
Precisa instalar alguma coisa?
Quase nada: um acesso seguro para chegarmos até a rede, combinado antes com você. Você pode desligar esse acesso a qualquer hora.
Vocês vão até a empresa?
Em São Carlos/SP e região, sim: servidor, rede, backup e troca de peça. Fora da região, o atendimento é à distância.
E se precisar trocar uma peça?
A gente diz o que comprar e guia quem estiver na empresa. Em São Carlos e região, fazemos no local.
Vocês olham os meus arquivos?
Não. O diagnóstico vê o estado das máquinas, não o conteúdo dos arquivos, a tela ou os e-mails de ninguém.
Atendem Windows e Linux?
Sim. Servidores, computadores e redes dos dois.
Comece pelo diagnóstico.
Sem mexer em nada, e você decide cada passo.